Informazioni utili per la vostra vacanza a San Candido

Tutto ciò che dovete sapere dalla A alla Z
Cani
I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti nel nostro albergo!
Per il loro soggiorno mettiamo in conto 15,00 € al giorno (senza cibo).
Per rispetto degli altri ospiti, ai cani non è consentito l’accesso alla sala da pranzo e all'area benessere. Grazie per la vostra comprensione!

Caparra
Per poter confermare la vostra prenotazione, vi preghiamo di versare tramite bonifico bancario una caparra pari al 25% dell’importo totale del soggiorno.
NOVITÀ: d'ora in poi potrete far addebitare il vostro deposito con carta di credito tramite il nostro pulsante di pagamento online. Semplice, sicuro e conveniente!

Check-in/ Check-out
Il giorno dell'arrivo, la vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 14:00.
Se doveste arrivare dopo le ore 18:00, vi preghiamo di informarci in anticipo.
Il giorno della partenza, vi chiediamo gentilmente di lasciare la camera entro le ore 10:00.

Condizioni di cancellazione
A volte può capitare un imprevisto che impossibilita la partenza per le vacanze. In questi casi, offriamo le seguenti condizioni di cancellazione:
  • fino a 42 prima della data di arrivo prevista: cancellazione gratuita e rimborso della caparra versata
  • fino a 21 giorni prima della data di arrivo prevista, la caparra sarà trattenuta
  • 20 -11 giorni prima della data di arrivo prevista: 50% dell’importo totale del soggiorno
  • Cancellazione da 10 giorni prima della data di arrivo prevista, arrivo ritardato & no show: 90% dell’importo totale del soggiorno per i giorni di vacanza non goduti
.. e se capita un imprevisto? Per il caso in cui non riusciste a partire o doveste anticipare la partenza per le vacanze, vi consigliamo di proteggervi finanziariamente stipulando la nostra assicurazione annullamento viaggio.
Qui potete anche visionare tutti i dettagli relativi alla copertura assicurativa, compresa la copertura di cancellazione prevista per il Covid-19.

Modalità di pagamento
  • Potete pagare il vostro conto in contanti (fino a € 4.999,99), con carta EC o carta di credito (Mastercard e Visa).
  • Se desiderate, potete anche saldare il soggiorno prima della partenza:
Le nostre coordinate bancarie
Istituto bancario: Intesa San Paolo S.P.A. Filiale San Candido Nr. 19800 - P.-P.- Via Rainer 1
Conto: 1000/00001958 VILLA WALDHEIM
IBAN: IT23 Z030 6958 2431 0000 0001 958
SWIFT/BIC: BCITITMM

Navetta
Al vostro arrivo verremo a prendervi alla stazione ferroviaria di San Candido con la nostra navetta.
Al ritorno vi riaccompagneremo dall'albergo alla stazione.

Parcheggio
Durante il vostro soggiorno potete lasciare la vostra auto nel parcheggio gratuito dell'albergo.

Prezzi
I prezzi indicati si intendono a persona/notte, incluso l'utilizzo della sauna finlandese e del bagno di vapore per un soggiorno minimo di 5 giorni.
Per chi ha prenotato la mezza pensione: le bevande non sono incluse nel prezzo e saranno addebitate a parte.

Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno ammonta a € 3,00 a persona /notte e si paga direttamente in loco.
I bambini sotto i 14 anni di età sono sono esentati dal pagamento di tale tassa.

Vitto
Su richiesta, offriamo anche solo la prima colazione (senza mezza pensione). In tal caso è prevista una riduzione di prezzo di 12 € a persona/notte.

WiFi
Il WiFi gratuito è disponibile in tutto l'albergo.