Informazioni utili per la vostra vacanza a San Candido

Tutto ciò che dovete sapere dalla A alla Z

Cani
I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti nel nostro albergo! Per il loro soggiorno mettiamo in conto 12,00 € al giorno (senza cibo). Per rispetto degli altri ospiti, ai cani non è consentito l’accesso alla sala da pranzo e all'area benessere. Grazie per la vostra comprensione!

Caparra
Per poter confermare la vostra prenotazione, vi preghiamo di versare tramite bonifico bancario una caparra pari al 25% dell’importo totale del soggiorno.

Check-in/ Check-out
Il giorno dell'arrivo, la vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 14:00. Se doveste arrivare dopo le ore 18:00, vi preghiamo di informarci in anticipo. Il giorno della partenza, vi chiediamo gentilmente di lasciare la camera entro le ore 10:00.

Condizioni di cancellazione
A volte può capitare un imprevisto che impossibilita la partenza per le vacanze. In questi casi, offriamo le seguenti condizioni di cancellazione:
  • fino a 42 prima della data di arrivo prevista: cancellazione gratuita e rimborso della caparra versata
  • fino a 21 giorni prima della data di arrivo prevista, la caparra sarà trattenuta
  • 20 -11 giorni prima della data di arrivo prevista: 50% dell’importo totale del soggiorno
  • Cancellazione da 10 giorni prima della data di arrivo prevista, arrivo ritardato & no show: 90% dell’importo totale del soggiorno per i giorni di vacanza non goduti
.. e se capita un imprevisto? Per il caso in cui non riusciste a partire o doveste anticipare la partenza per le vacanze, vi consigliamo di proteggervi finanziariamente stipulando la nostra assicurazione annullamento viaggio.
Qui potete anche visionare tutti i dettagli relativi alla copertura assicurativa, compresa la copertura di cancellazione prevista per il Covid-19.

Condizioni di cancellazione - COVID-19:
Qualora doveste annullare la vostra vacanza in Alto Adige all'Hotel Villa Waldheim a causa dell'attuale situazione di emergenza (Covid), vi offriamo la seguente alternativa:
  • Fino a 7 giorni prima della partenza potrete cancellare gratuitamente il vostro soggiorno nel nostro albergo. La caparra versata sarà convertita in un buono (riscattabile entro un anno) per la vostra prossima vacanza all'Hotel Villa Waldheim***.

Modalità di pagamento
  • Potete pagare il vostro conto in contanti (fino a € 999,99), con carta EC o carta di credito (Mastercard e Visa).
  • Se desiderate, potete anche saldare il soggiorno prima della partenza:
Le nostre coordinate bancarie
Istituto bancario: Intesa San Paolo S.P.A. Filiale San Candido Nr. 19800 - P.-P.- Via Rainer 1
Conto: 0000/00104553 VILLA WALDHEIM
IBAN: IT 24 Q030 6958 7930 0000 0104 553
SWIFT/BIC: BCITITMM

Navetta
Al vostro arrivo verremo a prendervi alla stazione ferroviaria di San Candido con la nostra navetta. Al ritorno vi riaccompagneremo dall'albergo alla stazione.

Parcheggio
Durante il vostro soggiorno potete lasciare la vostra auto nel parcheggio gratuito dell'albergo.

Prezzi
I prezzi indicati si intendono a persona/notte, incluso l'utilizzo della sauna finlandese e del bagno di vapore per un soggiorno minimo di 5 giorni. Per chi ha prenotato la mezza pensione: le bevande non sono incluse nel prezzo e saranno addebitate a parte.

Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno ammonta a € 1,90 a persona/notte e si paga direttamente in loco. I bambini sotto i 14 anni di età sono sono esentati dal pagamento di tale tassa.

Vantaggi per i nostri ospiti
  • Ogni giorno vi forniamo consigli individuali per escursioni e tour nelle vicinanze.
  • Partecipazione gratuita alle escursioni guidate del programma "Summer Activity".

Vitto
Su richiesta, offriamo anche solo la prima colazione (senza mezza pensione). In tal caso è prevista una riduzione di prezzo di 12 € a persona/notte.

WiFi
Il WiFi gratuito è disponibile in tutto l'albergo.